L'AUTHENTICITÉ DES PRODUITS CORSES À LA CAVE SARTENAISE
La Cave Sartenaise est une institution dans la plus corse des villes corses. Nichée dans une superbe bâtisse datant du XVIe siècle, l'ancien corps de garde du palais des gouverneurs génois, la boutique est située au cœur de la ville. Depuis les années 1955, ce commerce est exploité par la famille Gambini. La tradition commerciale se perpétue de père en fils.
VOUS LES ADOREZ !
TÉMOIGNAGES
Parfait pour commander ! J'habite aux Pays-Bas et j'ai commandé pour les fêtes des figatellis frais. Commande facile sur le site. Livrée en 4 jours. Qualité top :-) une excellente adresse !
LOUISE G.
Pas de mots pour dire, que la charcuterie était tellement bonne, une bonne adresse à voir absolument et à déguster sans modération
ANGÉLIQUE M.
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Nous vous proposons ces coffrets afin de composer vous même un cadeau de vos produits préférés. Livraison à votre domicile ou à une adresse de votre choix.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone 06 88 65 50 49 pour plus de renseignements
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NOS RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Puis-je passer une commande par téléphone ?
Si vous préférez passer votre commande par téléphone ou si vous rencontrez la moindre difficulté pour la finaliser, nous pouvons vous assister par téléphone au 06 88 65 50 49 ou prendre votre règlement par carte bancaire via notre plateforme sécurisée.
Du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 18 h
Vous pouvez également nous adresser votre commande (produit, quantité, adresse de livraison, numéro de téléphone) via notre formulaire de contact, un retour rapide vous sera fait par e-mail.
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Je viens de commander et j'ai fais une erreur dans mon adresse, comment faire ?
Dans de telles situations, il est important de nous en informer très rapidement, en effet, une fois votre colis remis au transporteur, nous n’aurons plus la possibilité de corriger une adresse erronée. Contactez-nous sur notre formulaire de contact en cliquant ici pour nous demander la modification de votre adresse ou bien contactez nous par téléphone.
J'ai un supplément colis lourd/fragile qui s'affiche dans mon panier : qu'est-ce que cela veut dire ?
Pour les commandes lourdes et très fragiles, notamment constituées de plusieurs bouteilles (vins, spiritueux, etc.), des frais supplémentaires (variables selon les quantités choisies et le poids total du colis) s’afficheront dans le panier. Ces frais englobent une partie de l’emballage nécessaire à la parfaite protection des produits (cartons renforcés, calages, qui ont un coût), ainsi qu’une participation supplémentaire aux frais de port (nous sommes en réalité facturés au poids par tous les transporteurs et les colis très lourds ont un coût non négligeable).
En outre, sans ce supplément appliqué, nous serions presque voire à perte sur certaines commandes et serions malheureusement contraints de ne plus pouvoir proposer ces produits
– bouteilles : supplément appliqué à partir de 12 bouteilles de 75cl.
Quels sont les types de livraisons possibles ?
Colissimo
Livraison (indicative) au domicile du destinataire sous 2 à 3 jours.
Si possible, la livraison est effectuée en boite aux lettres.
Suivi en ligne possible.
Relais Colis
Livraison (indicative) en Relais Colis® sous 6 à 7 jours.
Le destinataire dispose de 7 jours ouvrés (décomptés du mardi au samedi) pour récupérer son colis (une notification de mise à disposition lui est envoyée).
Suivi en ligne possible
Colis détérioré que faire ?
Le client s’engage à vérifier l’état du colis avant de l’accepter, en cas d’avarie ou manquant faites des réserves écrites auprès du transporteur ou refusez la réception du colis. Si votre colis est endommagé et que vous l’avez tout de même accepté, nous procédons au remboursement de l’objet endommagé, ou à un avoir. Nous ne renvoyons pas les colis endommagés qui ont été acceptés à réception.
Retard de livraison
Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison du transporteur choisi par vos soins. Nous nous tenons néanmoins à votre disposition pour diligenter une enquête auprès des services responsables pour en connaître les raisons et vous tenir informé de l'avancement de votre commande.
Vérifiez d'abord où est votre colis grâce au suivi du transporteur, car il peut simplement avoir été retardé. Si le problème persiste, contactez nous nous réaliserons pour vous, toutes les démarches de réclamations.
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